Planifiquemos tu viaje.

El canal más rápido es WhatsApp, en el +351 962 961 304. Para reservas, escribe a book@swingo.pt o llama al +351 962 961 304 o al +351 963 921 364. Para preguntas generales, escribe a info@swingo.pt, o usa el formulario de esta página y elige el asunto que corresponda a tu solicitud.

No necesitas este formulario para reservar. Cada tour, traslado al aeropuerto y conductor privado de Swingo se reserva directamente en su propia página con confirmación inmediata, así sabes al momento que tu fecha está asegurada. Usa el formulario para preguntas, cambios o solicitudes que el proceso de reserva no cubre.

Envía las solicitudes de colaboración a book@swingo.pt, o usa el formulario con el asunto Colaboraciones. Swingo es un operador portugués con licencia, RNAAT 1066/2016, que ofrece tours privados, traslados y conductores con una flota 70 % eléctrica, y las reservas de partners se confirman al instante en cada página de producto.

Normalmente respondemos en pocas horas. Para la respuesta más rápida, escríbenos por WhatsApp al +351 962 961 304 o llama a uno de los números de arriba. Si tu viaje empieza en las próximas 24 horas, usa WhatsApp o el teléfono en lugar del email o el formulario.

Nuestro domicilio social es Rua Poeta Bocage, n.º 5, Loja E, 1600-581 Lisboa, Portugal. Swingo es el nombre comercial de Avenidas Invertidas, Lda., NIPC 514074639, con licencia de Turismo de Portugal con el RNAAT n.º 1066/2016. La ley portuguesa exige que ambos se publiquen en toda nuestra actividad comercial.

Sí. Escribe a book@swingo.pt con tu número de reserva, o escríbenos por WhatsApp. Una reserva hecha directamente con nosotros se puede cancelar hasta 24 horas antes del inicio previsto con reembolso completo; con menos de 24 horas, y en caso de no presentarse, no es reembolsable. Las reservas de Viator y GetYourGuide se cancelan en esos canales.

La ley portuguesa, el Decreto-Ley 74/2017, obliga a todo prestador de servicios a dar a los clientes acceso al libro de reclamaciones electrónico oficial. Usa el enlace Libro de reclamaciones de nuestro pie de página, que abre livroreclamacoes.pt, o escribe primero a info@swingo.pt para que podamos resolver el problema directamente. Allí Swingo se identifica con el NIF 514074639.

Sí. Elige Otros servicios en el asunto del formulario y describe el día que tienes en mente, o empieza desde Crea tu tour en nuestra página Más servicios. Los grupos de más de 15 viajeros quedan fuera de la reserva online y se presupuestan de forma individual, así que el formulario es justo el canal adecuado para ellos.

Fechas, tamaño del grupo, punto de recogida y equipaje. El equipaje importa porque decide el vehículo: un sedán lleva hasta 3 pasajeros, una furgoneta hasta 8, y los grupos más grandes viajan en dos vehículos, hasta 15. Más de 3 maletas de bodega en un sedán ya obligan a la furgoneta.

Elige Empleo como asunto del formulario y háblanos de ti, de tus idiomas y de tu experiencia al volante. Swingo presta sus servicios con conductores profesionales y, cuando la experiencia lo requiere, con un guía cualificado, así que las candidaturas de conductores-guía con licencia son especialmente bienvenidas.