Organisons votre voyage.

Le canal le plus rapide est WhatsApp, au +351 962 961 304. Pour les réservations, écrivez à book@swingo.pt ou appelez le +351 962 961 304 ou le +351 963 921 364. Pour les questions générales, écrivez à info@swingo.pt, ou utilisez le formulaire de cette page en choisissant le sujet qui correspond à votre demande.

Vous n'avez pas besoin de ce formulaire pour réserver. Chaque circuit, transfert aéroport et chauffeur privé Swingo se réserve directement sur sa propre page avec confirmation immédiate, pour que vous sachiez tout de suite que votre date est garantie. Utilisez le formulaire pour les questions, modifications ou demandes que le parcours de réservation ne couvre pas.

Envoyez vos demandes de partenariat à book@swingo.pt, ou utilisez le formulaire avec le sujet Partenariats. Swingo est un opérateur portugais agréé, RNAAT 1066/2016, qui propose circuits privés, transferts et chauffeurs avec une flotte 70 % électrique, et les réservations des partenaires sont confirmées immédiatement sur chaque page produit.

Nous répondons généralement en quelques heures. Pour une réponse plus rapide, écrivez-nous sur WhatsApp au +351 962 961 304 ou appelez l'un des numéros ci-dessus. Si votre voyage commence dans les 24 prochaines heures, utilisez WhatsApp ou le téléphone plutôt que l'e-mail ou le formulaire.

Notre siège social se trouve Rua Poeta Bocage, n.º 5, Loja E, 1600-581 Lisboa, Portugal. Swingo est le nom commercial d'Avenidas Invertidas, Lda., NIPC 514074639, agréée par Turismo de Portugal sous le numéro RNAAT 1066/2016. La loi portugaise impose la publication de ces deux informations dans toute notre activité commerciale.

Oui. Écrivez à book@swingo.pt avec votre référence de réservation, ou envoyez-nous un message sur WhatsApp. Une réservation faite directement chez nous peut être annulée jusqu'à 24 heures avant le début prévu avec remboursement intégral ; à moins de 24 heures, et en cas de non-présentation, elle n'est pas remboursable. Les réservations Viator et GetYourGuide s'annulent sur ces plateformes.

La loi portugaise, décret-loi 74/2017, oblige tout prestataire de services à donner à ses clients accès au livre de réclamations électronique officiel. Utilisez le lien Livre de réclamations dans notre pied de page, qui ouvre livroreclamacoes.pt, ou écrivez d'abord à info@swingo.pt pour que nous puissions résoudre le problème directement. Swingo y est identifié par le NIF 514074639.

Oui. Choisissez Autres services comme sujet du formulaire et décrivez la journée que vous imaginez, ou partez de Créez votre circuit sur notre page Plus de services. Les groupes de plus de 15 voyageurs ne peuvent pas réserver en ligne et font l'objet d'un devis individuel, le formulaire est donc exactement le bon canal pour eux.

Les dates, la taille du groupe, le point de prise en charge et les bagages. Les bagages comptent car ils déterminent le véhicule : une berline transporte jusqu'à 3 passagers, un van jusqu'à 8, et les groupes plus importants voyagent dans deux véhicules, jusqu'à 15. Plus de 3 bagages en soute dans une berline exigent déjà le van.

Choisissez Carrière comme sujet du formulaire et parlez-nous de vous, de vos langues et de votre expérience de conduite. Swingo assure ses services avec des chauffeurs professionnels et, lorsque l'expérience le demande, un guide qualifié ; les candidatures de chauffeurs-guides agréés sont donc particulièrement bienvenues.